گل فروشی نفس بهاری
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
قوانین سایت و شرایط بازگشت
قوانین مرجوعی و لغو سفارش 🌸
با توجه به طبیعی و فسادپذیر بودن گل‌ها و همچنین آماده‌سازی هر سفارش به‌صورت اختصاصی، امکان مرجوعی یا تعویض محصولات پس از تحویل وجود ندارد.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، محصول، مشخصات، زمان و آدرس تحویل را با دقت بررسی کنید.
شرایط مرجوعی
تمامی سفارش‌های گل شامل دسته‌گل، باکس گل، تاج گل و سایر گل‌آرایی‌های سفارشی، پس از تحویل قابل مرجوع کردن، تعویض یا بازگشت وجه نیستند.
به دلیل ماهیت طبیعی گل‌ها، ممکن است مواردی مانند تفاوت جزئی در رنگ، اندازه، فرم گل‌ها و چیدمان نسبت به تصاویر سایت وجود داشته باشد. این موارد به‌عنوان مغایرت محصول محسوب نمی‌شوند.
همچنین به دلیل تنوع و محدودیت موجودی گل‌های تازه، در صورت عدم موجودی یک نوع گل، ممکن است گل مشابهی با کیفیت، ارزش و تناسب ظاهری مشابه جایگزین شود.
مسئولیت سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس دقیق و زمان تحویل را با دقت وارد کند.
در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه توسط مشتری و در نتیجه عدم امکان تحویل سفارش، مسئولیت سفارش بر عهده مشتری خواهد بود و مبلغ پرداختی قابل استرداد نیست.
در صورت عدم حضور گیرنده در آدرس اعلام‌شده نیز هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
لغو سفارش
به دلیل اینکه سفارش‌ها پس از ثبت، بر اساس زمان تحویل و نوع گل، وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شوند، لغو سفارش پس از شروع آماده‌سازی امکان‌پذیر نیست.
در صورتی که درخواست لغو پیش از شروع فرآیند آماده‌سازی اعلام شود، امکان بررسی آن توسط فروشگاه وجود دارد؛ اما تأیید لغو سفارش منوط به وضعیت آماده‌سازی سفارش خواهد بود.
یک استثنای مهم
در صورتی که سفارش هنگام تحویل دارای آسیب جدی و غیرقابل‌قبول ناشی از فرآیند ارسال باشد، مشتری موظف است موضوع را بلافاصله هنگام تحویل به فروشگاه اطلاع داده و در صورت درخواست، تصاویر واضحی از سفارش ارسال کند.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان «نفس بهاری»، در صورت احراز مسئولیت فروشگاه یا حمل، موضوع مطابق شرایط سفارش بررسی و تصمیم‌گیری خواهد شد.
نکته مهم: پس از تحویل گرفتن سفارش و گذشت زمان، ادعای آسیب‌دیدگی یا خرابی گل بدون ارائه مستندات قابل بررسی نخواهد بود.
توجه
با ثبت سفارش در سایت، مشتری به این قوانین آگاهی داشته و آن‌ها را می‌پذیرد.
نفس بهاری تمام تلاش خود را برای ارائه گل‌های تازه، زیبا و باکیفیت انجام می‌دهد تا سفارش شما با نهایت دقت و ظرافت آماده و تحویل شود.
🌿 نفس بهاری؛ زیبایی احساس، با تازگی گل‌ها